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2025年1月
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廣電網絡運營大數據監控分析是面向廣媒運營商的數據分析系統,立足于客戶的全局數據,基于分布式搜索引擎技術,提供了對廣媒行業海量數據資產的檢索和分析服務,實現了數據共享平臺、收視行為分析、精準營銷、智能運維、可視化報表等功能,建立了一套完整的數據分析挖掘機制,更好地了解用戶收視行為、消費習慣,改善內部IT運維,幫助企業加速戰略轉型。
收視行為分析:將傳統收視行為分析和互聯網行業用戶畫像的結合,依據當前用戶的收視習慣數據和用戶評論、用戶屬性、廣告點擊等相關信息,實現了基于排行榜和用戶瀏覽歷史的節目和廣告推薦,含實時榜單、實時推薦等功能。
精準營銷:主要是建立用戶畫像檔案,為業務部門提供精準化營銷、用戶挽留、產品推介等市場服務。開發針對每個用戶的數據化視圖,建立用戶的各項數據檔案,將其標簽 化、積分化。
智能運維:主要是對市場管理、經營分析和運維管理提供支撐。通過主動服務提高挽留的成功率,增強社區經理等一線人員的服務效果;通過經營分析、預測用戶的消費行為,提高整體效益;通過運維管理,提升Modem質量檢測系統、呼叫中心、IT業務系統、中間件等信息源數據的利用率。
可視化報表:展示主要包括大屏交互展示、數據采集過程追蹤、報表展示及數據目錄。將繁雜的數據通過大屏清晰的展示出來,輔助領導層進行戰略決策;通過可視化的展 現數據采集過程,可以準確的定位數據問題,提高數據質量;通過靈活的報表展示,將分析結果呈現給終端用戶;通過可視化的數據目錄,使管理員全盤了解數據內容,使數據發揮更大的價值。
將多部門業務數據統一平臺管理,對任意維度、層級數據進行深度挖掘,實現收視分析快速分析。
構建個體、群體業務營銷畫像,形成用戶、品牌價值分析和市場預測,實現廣告業務精準定價和推送。
基于用戶標簽化,通過精準的主動服務提供用戶挽留成功率,根據用戶喜好推送內容,提升用戶滿意度。
預警網絡惡化,主動網優及運維,促進網絡資源合理分配,可視化自助報表快速成本核算,降低運營成本。